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东莞市大显自动化仪器设备有限公司
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132-6622-1899 0769-33220970发布人：yousu06
发布时间：2021/05/19
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跟着工厂各类线缆产品的销售，咱们到客户现场进行各种技能效劳的次数随之添加，怎么做好效劳，为客户当好顾问，就变成每一个现场技能效劳人员面临的疑问。
我认为，要做好现场技能效劳，有必要从以下几个方面进行，可能会获得比较好的实际作用。
1、在动身前，有必要与客户进行充沛的交流，尽可能将客户现场的实际情况和需求，充沛了解明白。对需求带着的有关材料和东西检查仪器和设备，做好充沛的查看和预备，保证带着的各类物件要处于无缺，功用正常的状况。为现场作业的正常展开做好检查预备。
2、抵达现场，要深入现场，在全面了解明白实际情况的前提下，再与用户进行交流。当遇到一些难度较大的特别疑难技能性疑问时，不能持张望的情绪，要充沛利 用自个把握的各种技能信息资源和手法，经过讨教专家网上查阅材料，有些疑问就可能会很快得到处理。及时自个没有能力处理，也有给客户提出一个切实可行的解 决计划。
3、要注意现场客户对接人的身份和职位，关于不同的人员，在交流过程中要选用不同的解说和交流方法，尽可能使对方疾速了解自个的表述内容，这对疑问的疾速处理，将会起到事半功倍的作用。
4、关于疑问处理完毕后，要根据现场实际情况和条件，让客户签署效劳意见,以防止后期疑问的重复和改变。
售后效劳作业现场实际情况千变万化，以上是自己的一些比较浅薄的观点,期望对我们进行现场售后效劳作业有所协助。
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